AL2 och AL2 S ska inte behandlas som samma elektronikversion. Skillnaderna är viktiga när du väljer app, pulsbälte eller reservdisplay.
1. Identifiera din version
Kontrollera orderbekräftelse och modellskylt. Fotografera även displayens framsida och eventuell QR-kod. En QR-kod kan hjälpa oss identifiera utförandet men räcker inte ensam som bevis för kompatibilitet.
2. Appanslutning
Använd endast den app och anslutningsmetod som anges för din display. Följ appens och manualens instruktioner; anta inte att parkoppling alltid ska göras i telefonens vanliga Bluetooth-meny. Be oss om rätt manual om informationen saknas.
3. Pulsbältet är en separat anslutning
Att appen visar cykelns varv, watt eller hastighet betyder inte automatiskt att pulsbältet är anslutet. Kontrollera att bältets sändning stöds av just displayen eller appen. Olika trådlösa system är inte automatiskt kompatibla.
4. Bältet hittas inte
Följ bältets instruktioner för batteri, aktivering och placering. Ange bältets modell, appens namn, telefonmodell och vilken del av anslutningen som fungerar. Har du redan provat nytt batteri, skriv det. Beställ inte ett nytt bälte innan kompatibiliteten kontrollerats.
5. Byta display
Beställ inte display enbart efter namnet AL2 eller utseendet. Skicka bild på nuvarande display, kontakter och modellskylt så att rätt version kan väljas.
Om du behöver hjälp
Svara i ditt befintliga ärende eller mejla support@sporttema.se för köp i Sverige. Ange ordernummer och skicka foto på displayen och modellskylten. Beskriv vad du redan provat. För köp i annan landsbutik använder du kontaktuppgifterna i orderbekräftelsen.
