Home > Reklamationer/Felsökning > Displayen lyser men hastighet och distans står på noll

Displayen lyser men hastighet och distans står på noll

Om displayen startar men inte räknar hastighet, distans, varv eller drag kan signalen från rörelsesensorn saknas. Sensorernas placering och funktion skiljer sig mellan modeller.

Innan du börjar: Stäng av maskinen och dra ur strömförsörjningen innan du lossar åtkomliga kontakter. Öppna inte strömadaptern eller utrymmen med nätspänning. Avbryt vid skadad kabel, bränd lukt eller onormal värme.

1. Kontrollera vad som inte räknas

Starta ett träningsläge enligt manualen. Notera vilka värden som ändras och vilka som står stilla. Tid som räknas men utebliven hastighet är viktig information till kundtjänsten.

2. Kontrollera synliga anslutningar

Med strömmen bortkopplad: kontrollera kontakter som är åtkomliga enligt monteringsmanualen. Leta efter en kabel som klämts när stolpe eller display monterades. Håll i kontaktdelarna, inte i sladden. Återanslut försiktigt i rätt riktning och prova igen.

3. Om kabeln redan sitter i

En isatt kabel utesluter inte kontakt- eller sensorfel. Skicka bild på anslutningen och modellskylten. Vi hjälper dig avgöra om en modellspecifik sensorkontroll behövs.

Öppna inte kåpor, flytta inte en limmad sensor och ändra inte sensoravstånd utan instruktion för modellen. Den äldre guiden med en AL2-sensorbild ska inte användas som placeringsanvisning för andra maskiner.

Behöver du mer hjälp?

Svara i ditt befintliga ärende, eller mejla support@sporttema.se om du handlat i den svenska butiken. Har du handlat i en annan landsbutik använder du kontaktuppgifterna i din orderbekräftelse.

Skicka ordernummer, modellnamn, foto på modellskylten och en kort beskrivning av problemet. Ange vilka steg i guiden du har provat och vad som hände. Skicka gärna en kort film om felet syns eller hörs. Undvik att filma andra personer eller betalningsuppgifter.